Häufige Fragen

Du kannst dir während einem Spiel jederzeit eine neue Spielkarte in einer der Ausgabestellen holen. Deine Punkte können von der alten auf die neue Karte übertragen werden.

Wichtig: Solltest du bereits einen Spitznamen haben und registriert sein, registriere deine neue Karte nicht, das alte Konto mit dem Spitznamen und den bisher gesammelten Punkten bleibt bestehen. Sollte die Karte neu registriert werden, können wir leider die Punkte nicht übertragen. Wenn du eine neue Karte erhalten hast, teile uns bitte sowohl die alte Kartennummer mit der Prüfziffer und dem zugehörigen Spitznamen als auch die neue Kartennummer mit der neuen Prüfziffer mit, dann können wir die bisher gesammelten Punkte übertragen. Es kann nach der Änderung bis zu 48 Stunden dauern, bis die Punkte auf der Webseite wieder vollständig angezeigt werden.

Bitte melde Dich hierzu per E-Mail an kreuzundquer@muenchenunterwegs.de bei uns.

Auf dem Abschlussfest am Ende des Spiels kannst du gerne deine Spielkarte abgeben. Du kannst sie auch als Erinnerung behalten.

Wenn du deine Spielkarte selbst entsorgen möchtest, beachte bitte, dass die Karte nicht im Hausmüll entsorgt werden darf, sondern an einer Sammelstelle für Elektrogeräte abgegeben werden muss. Die Daten auf den Spielkarten werden nach jedem Spiel zurückgesetzt. Das heißt, du kannst mit deiner Spielkarte weiterhin an anderen kreuz & quer-Spielen in München teilnehmen. Dazu musst du diese nur nochmal aktivieren.

Bei kreuz & quer kommen in jedem Spiel neue Spielkarten hinzu. Darum nehmen wir nach einer bestimmten Zeit alte Karten aus dem Spiel. Solltest du mit einer Karte aus einem vorherigen Spiel teilnehmen wollen oder zufällig eine alte Karte erhalten haben, musst du diese Karte erst dem aktuellen Spieldurchlauf zuordnen. Das geht ganz einfach, indem du sie im Bereich Registrierung einmal anmeldest. Da sich die Software dazu aktualisieren muss, kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Punkte und Kilometer auf den Boxen und in den Rankings angezeigt werden.

Um am Spiel teilnehmen zu können, musst du dich nicht registrieren. In diesem Fall kannst du deinen Punktestand direkt an den Boxen oder im Spielranking einsehen. Wenn du dir einen Spitznamen geben, ein Team gründen oder Kilometer für deine Grundschule sammeln möchtest, musst du dich registrieren.

Du benötigst keine E-Mail-Adresse, um dich mit deiner Spielkarte auf unserer Webseite zu registrieren. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist jedoch notwendig, wenn du ein Team gründen möchtest oder einen eigenen Wettbewerb anlegen willst. Wozu das notwendig ist, erfährst du in den Teilnahmebedingungen.

Bitte beachte, dass pro E-Mail-Adresse nur ein Team registriert werden kann. Es gibt immer wieder Probleme bei der Verwendung bestimmter E-Mail-Adressen.  Solltest du Probleme haben, verwende bitte zur Registrierung eines Teams eine andere E-Mail-Adresse.

Nein, für eine Grundschule, die am Grundschulwettbewerb teilnimmt, dürfen sich nur Kinder registrieren, die diese Schule auch tatsächlich besuchen. Das ist aus Fairnessgründen so, denn nicht an allen Schulen werden die Kinder gleich stark von Familienangehörigen oder anderen Personen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis unterstützt. Wir arbeiten gerade noch an einer Lösung für ein symbolisches Ranking für die gesamte Schulgemeinschaft.

Im Bereich Registrierung kannst du in einer Liste die bereits angemeldeten Teams sehen und eine Beitrittsanfrage stellen. Bitte beachte, dass du nur in einem Team Mitglied sein kannst. Bitte stelle nicht mehrere Beitrittsanfragen gleichzeitig.

Du kannst selbst ein Team gründen. Bitte beachte, dass du hierzu bei der Registrierung eine E-Mail-Adresse hinterlegen musst. Unsere Spielregeln sehen vor, dass ein Team aus mindestens drei Spieler*innen bestehen muss. Erst wenn diese Mitgliederzahl erreicht ist, wird das Team im Teamranking sichtbar.

Bitte beachte für die Teamgründung auch unsere Teilnahmebedingungen.

Wenn du bei der Registrierung ein Team gründest, bist du automatisch Oberhaupt des Teams. Als Teamoberhaupt entscheidest du, wer in dein Team kommt. Du bestätigst jedes neue Teammitglied. Dazu musst du dich im Bereich Login Teamoberhaupt anmelden und dein Team verwalten.

Wenn jemand eine Beitrittsanfrage für dein Team stellt, bekommst Du eine E-Mail. Bitte klicke auf den Link in der E-Mail und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein. In der Teamübersicht siehst du alle offenen Beitrittsanfragen. Du kannst die Anfragen nun jeweils durch einen Klick auf den grünen Pfeil bestätigen oder einen Klick auf das rote X ablehnen.

Wenn du sicher bist, dass dir jemand eine Beitrittsanfrage gesendet hat, du diese aber nicht sehen kannst, hat die Person sehr wahrscheinlich mehrere Teamanfragen gleichzeitig gestellt. Da immer nur eine Teammitgliedschaft möglich ist, wurde sehr wahrscheinlich die Beitrittsanfrage schon von einem anderen Teamoberhaupt bestätigt und die Person ist nun dort im Team.

Damit du nach der Registrierung ein Team gründen kannst, muss die Registrierung von uns aufgehoben werden. Eine einfache Alternative für dich wäre, wenn eine Person, die noch nicht registriert ist, mit der du gerne ein Team bilden willst, die E-Mail-Adresse bei der Registrierung hinterlegt, das Team gründet und dich als Team Mitglied aufnimmt. Falls du doch die Registrierung aufheben möchtest, musst du deine Kartennummer, Prüfziffer und den Spitznamen an kreuzundquer@muenchenunterwegs.de schicken. Wir melden uns bei dir, sobald die Registrierung aufgehoben ist. Im Anschluss kannst du dich neu registrieren und dabei ein Team gründen. Die bisher gesammelten Punkte sind auf der Karte gespeichert und gehen nicht verloren, wenn wir die Registrierung aufheben und die neue Registrierung erfolgt.

WICHTIG: Bitte lösche den Account nicht selbst, dann werden alle deine Spieldaten und Punkte gelöscht.

Du kannst auch später einem Team beitreten, wenn du bereits registriert bist. Dazu musst du einfach im Bereich Registrierung die Felder unter „Zuordnung zu einem Team“ auf der rechten Seite ausfüllen. Die Person, die das Team gegründet hat, muss dann die Beitrittsanfrage nur noch bestätigen. Solltest du bereits Mitglied eines Teams sein und dieses wechseln wollen, wirst du kurzzeitig aus dem alten Team gelöscht und erscheinst so lange ohne Team im Ranking aller Spielenden, bis die Person, die das neue Team gegründet hat, die neue Beitrittsanfrage akzeptiert hat.

Die Punkte bleiben immer erhalten, wenn du ein Team gründest oder dich einem Team anschließt, sie gehen also nicht verloren. Die Punkte sind auf der Karte gespeichert. Allerdings werden für den Teamwettbewerb nicht die Punkte, sondern die durchschnittlichen Kilometer gezählt, die jedes Teammitglied erreicht hat. Da man Kilometer immer nur einfach sammeln kann, Punkte aber an Geheimboxen teilweise mehrfach gezählt werden, kann es so aussehen, als wären "Punkte" verloren gegangen, wenn sich mehrere Spielende in einem Team zusammen schließen.

Grundsätzlich sind Personen, die ein Team gegründet haben, nicht in der Lage, dieses einfach zu wechseln. Wenn du als Teamoberhaupt dennoch das Team verlassen möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten.
Entweder entfernst du in deiner Funktion als Teamoberhaupt alle Mitglieder aus deinem und diese gründen ein neues Team. Im Anschluss kannst du selbst einem anderen Team beitreten.

Falls mindestens ein anderes Teammitglied im Team existiert, welches bei der Registrierung eine E-Mail-Adresse hinterlegt hat, kannst du auch dieser Person die Rolle des Teamoberhauptes zuweisen. Im Anschluss kannst du das Team wechseln.

Die im Team gesammelten Punkte und Kilometer sind auf jeder Karte einzeln gespeichert und gehen dadurch nicht verloren. Es kann nach der Änderung jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis die Kilometer im neuen Team aktualisiert wurden und auf der Webseite wieder vollständig angezeigt werden. In der Zwischenzeit muss die Karte an einer Box abgescannt werden. In der gesamten Zeit können weiterhin Punkte gesammelt werden.

Nein. Bitte beachte, dass es  aus Fairnessgründen 14 Tage vor dem offiziellen Spielende nicht mehr möglich ist, einem Team beizutreten, das Team zu wechseln oder ein neues Team zu gründen.

Die Spielboxen schicken ihre gesammelten Daten je nachdem, wann sie zum ersten Mal an einem Tag gescannt wurden, in unterschiedlichen Intervallen an das Spielsystem. Die Webseite aktualisiert sich ungefähr alle vier Stunden. Daher kann es zwischenzeitlich zu Abweichungen bei der Darstellung der Punkte und Kilometer kommen. Wir bitten hier um ein bisschen Geduld.

Wir haben vier verschiedene Rankings auf unserer Webseite. Im Grundschulwettbewerb sind die teilnehmenden Grundschulen im Spielgebiet aufgeführt. Bewertet werden hier die durchschnittlichen Kilometer pro Grundschulkind. Das heißt, um im Grundschulwettbewerb erfolgreich zu sein, müssen alle registrierten Kinder einer Grundschule aktiv am Spiel teilnehmen. Am besten sammelt ihr bereits auf dem Schulweg gemeinsam Punkte.

Um den Grundschulwettbewerb zu gewinnen, müssen außerdem folgende Kriterien erfüllt sein:

• Mindestens die Hälfte der Schulkinder der teilnehmenden Schule hat aktiv bei kreuz & quer mitgespielt.
• Alle Kilometer wurden nur von Schulkindern gesammelt (ohne Eltern, Familienangehörige oder Personen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis).

Weitere Informationen hierzu findest du in den Teilnahmebedingungen.

Im Teamranking sind alle Teams ab einer Mitgliederzahl von drei Personen aufgelistet. Bewertet werden die Kilometer, die durchschnittlich pro Teammitglied erreicht wurden. Das heißt, um im Ranking erfolgreich zu sein, müssen alle Spielenden eines Teams vor allem "viel Strecke" machen. Am besten geht ihr gemeinsam auf Punktejagd. 

Im Spielranking sind alle Teilnehmenden aufgelistet. Bewertet werden hier die erreichten Punkte und Kilometer absolut.

Außerdem planen wir ein Ranking der Schulgemeinschaft. Dort seht ihr, wie viele Kilometer ihr als Grundschule gemeinsam mit Eltern, Lehrerpersonal, Geschwisterkindern und allen, die sich zur Schulgemeinschaft zugehörig fühlen, insgesamt erreicht habt!

Für alle Wettbewerbe gilt außerdem: Die Kilometer wurden fair erspielt, also zu Fuß, mit dem Rad oder dem Tretroller, und Punkte wurden nur mit der eigenen Karte gesammelt.

Bei der Registrierung kannst du dich deiner Grundschule zuordnen. Bitte mache das nur, wenn du wirklich Schüler*in dieser Schule bist, um das Ergebnis nicht zu verzerren. Sollte eure Schule nicht dabei sein oder du kein Grundschulkind sein, wähle bitte das Feld „ohne Grundschule“ aus. Bitte beachte, dass die Zuordnung zu einer Grundschule nur einmalig bei der Registrierung möglich ist.

HINWEIS: 14 Tage vor dem offiziellen Spielende ist es aus Fairnessgründen nicht mehr möglich, sich einer Schule zu zuordnen.

Mit kreuz & quer möchten wir neben der aktiven Mobilität den Gemeinschaftssinn fördern. Mit einem Preis ausgezeichnet wird daher am Ende des Spiels nur die beste teilnehmende Grundschule, deren Kinder im Durchschnitt die meisten Kilometer zurückgelegt hat. Einen Preis für einzelne Teilnehmende, Teams und die Leistung der gesamten Schulgemeinschaft gibt es nicht.

Allerdings belohnt das Mobilitätsreferat die Leistung aller Teilnehmenden mit einem abschließenden Fest und alle die möchten, können sich dort eine Urkunde abholen. Für die beste Schule im Grundschulwettbewerb und die besten drei Teams gibt es außerdem auf dem Fest eine offizielle Siegerehrung. Sie werden nach dem Spiel auf dieser Webseite bekannt gegeben und per E-Mail benachrichtigt.

Am Ende des Spiels wartet ein schönes Fest auf euch. Je mehr Kilometer ihr gemeinsam als Quartier sammelt, desto mehr Attraktionen erspielt ihr für das Fest. Das Kilometerbarometer im Bereich Aktuelles Spiel zeigt, wann ihr den nächsten Meilenstein erreicht. Welche Attraktion sich dahinter verbirgt, erfahrt ihr, sobald der entsprechende Kilometerstand erreicht ist. Eingeladen sind alle die in einem Spielgebiet mitgespielt oder mit gefiebert haben.

Sollte im Falle witterungsbedingter Umstände die Gebrauchs- und Verkehrssicherheit einzelner, erspielter Attraktionen auf dem Quartiersfest nicht mehr gewährleistet sein, behalten wir es uns vor, die entsprechende(n) Attraktion(en) durch (eine) sichere Alternative(n) zu ersetzen.

Ist das Quartiersfest als Veranstaltung im Freien konzipiert, findet sie grundsätzlich auch bei zweifelhafter Witterung statt. Bei sehr schlechter Witterung und/oder bei Gefahr für die Mitwirkenden und/oder das Publikum und/oder bei zu befürchtenden Schäden an Ausstattungsgegenständen, behalten wir es uns vor, die Veranstaltung abzusagen, zu unterbrechen oder auch abzubrechen. Eine Entscheidung über die etwaige Absage einer Vorstellung erfolgt kurzfristig und wird auf kreuzundquer.de bekannt gegeben.

Sollte eine Box nicht funktionieren, melde dies bitte so schnell wie möglich über das Meldekästchen. Denn eine kaputte Box kann leider keine Punkte vergeben und muss repariert werden.

Leider kommt es immer wieder vor, dass eine Box gestohlen wird. Sollte dies passieren, entscheiden wir von Fall zu Fall, ob wir eine neue Box installieren oder der Standort aus dem Spiel genommen wird. Jede Box hat einen „Diebstahl“-Modus, sodass die Box automatisch keine Punkte mehr vergibt, sobald sie von der Stelle bewegt wird.

Wenn du beobachtest, dass jemand eine Box beschädigt oder sogar mitnimmt, informiere uns bitte per E-Mail an kreuzundquer@muenchenunterwegs.de und rufe gerne sofort die Polizei, um eine Straftat zu melden.